El hotel cuenta con 626 habitaciones, 5 de ellas suites, que se distribuyen en 19 plantas. Además, dispone de recepción abierta 24 horas, con guardarropa, ascensores, una tienda de delicatessen, salón, bar, restaurante, servicio de habitaciones, de lavandería, un aparcamiento y plazas de garaje.
El hotel forma parte del complejo de Walt Disney y se encuentra en una zona céntrica, en Hotel Plaza Boulevard. Se puede llegar andando a Downtown Disney y a Pleasure Island. Además, se ofrece servicio de traslado gratuito a Disneyworld. El aeropuerto de Orlando está a 23 km.
El hotel se encuentra cerca del Disney's Typhoon Lagoon Water Park y del Lake Buena Vista Golf Course. Está bien comunicado con el aeropuerto Orlando International Airport (MCO).