El hotel fue construido en 2009 y comprende un total de 100 habitaciones, incluidas 4 suites, jardín y terraza. Este establecimiento urbano ha sido diseñado exclusivamente para satisfacer a aquellos huéspedes que desean una lujosa estancia y un servicio a destacar. Es ideal para los huéspedes que buscan una alternativa a los hoteles tradicionales sin sacrificar las comodidades para negocios. Cuenta con enormes sillones en el vestíbulo, cada uno de ellos con una mesa individual. Es perfecto tanto para viajes de negocios como para unas vacaciones. Entre las instalaciones a disposición de los huéspedes de este establecimiento climatizado se incluyen una zona de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, cambio de divisas, ascensor y quiosco de prensa. Además, hay una cafetería, un bar y un restaurante, así como instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi para las estancias de negocios. También se puede disfrutar de servicio de habitaciones y de lavandería, así como de aparcamiento para los que lleguen en coche.
El hotel se encuentra cerca de los centros empresariales FORUM I y II, cerca de modernos restaurantes, locales nocturnos, bares, centros comerciales y paradas de transporte público, todo ello en el cantón de Santa Ana, en San José, la zona de mayor desarrollo del país. Está situado a solo 20 minutos del centro de San José, a 8 km del océano Pacífico y de la playa de Jaco, a 22,5 km del Teatro Nacional y del Museo de Oro, así como a 40 km del volcán Poas. El aeropuerto internacional queda a 15 minutos.
El Hotel Indigo San José Forum Costa Rica se encuentra cerca de los centros empresariales Forum I y II, cerca de modernos restaurantes, spas, centros comerciales en el área de Santa Ana en San José, la zona de mayor desarrollo del país. Ubicado a sólo 15 minutos del aeropuerto internacional y a 20 minutos del centro de San José.